COMUNICAZIONE ILLUSTRATIVA PER L’UTENZA

Gentile Signora/e

L’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas ed i Servizi Idrici (AEEGSI) con deliberazione n. 655/2015/R/IDR del 23/12/2015 e n.218/2016/R/IDR del 05/05/2016, ha stabilito, a decorrere dal 1° Luglio 2016, nuove metodologie relative alla rilevazione dei consumi idrici e la loro  fatturazione.

Per migliorare la qualità del servizio fornito, Acque Carcaci del Fasano, dalla metà di questo anno, introdurrà due importanti novità nel sistema di rilevazione e di addebito dei consumi.

Dal 1° luglio 2016 i contatori verranno letti due volte all’anno anziché tre, e la fatturazione sarà trimestrale e non più quadrimestrale. Resta in vigore, ovviamente, l’impianto tariffario che verrà opportunamente riproporzionato al nuovo periodo di fatturazione sia in acconto che a lettura effettiva(sempre con metodo di calcolo del pro-die).
Questi cambiamenti, coerenti con gli indirizzi sulla qualità del servizio idrico emanati dall’Autorità di regolazione (AEEGSI), mirano ad equiparare il livello di efficienza amministrativo/contabile fra tutti i gestori nazionali del servizio idrico, ed anche di una maggiore garanzia per la tutela della risorsa acqua.

La  nuova fatturazione trimestrale  alternerà un acconto e un conguaglio portando le bollette da tre a quattro in un anno (a regime dall’anno 2017). Gli acconti verranno calcolati sulla media annuale degli ultimi due anni e verranno conguagliati con la successiva bolletta con lettura rilevata. Questa modalità investirà anche quelle utenze alle quali è fatturato, per conto della SIDRA Spa, il servizio di fognatura e depurazione.

In assenza di consumi storici (come ad es. nel caso di una nuova utenza ) la stima del consumo viene eseguita in base ai consumi medi della rispettiva categoria tariffaria: ad esempio, se si tratta di cliente residente con contratto con uso domestico, i consumi medi saranno quelli della categoria tariffaria domestico residente.

La  nuova fatturazione trimestrale  alternerà un conguaglio ed un acconto con quattro bollette in un anno (a regime dall’anno 2017). Gli acconti verranno calcolati sulla media annuale degli ultimi due anni e verranno conguagliati con la successiva bolletta con lettura rilevata.

In assenza di consumi storici (come ad es. nel caso di una nuova utenza ) la stima del consumo viene eseguita in base ai consumi medi della rispettiva categoria tariffaria: ad esempio, se si tratta di cliente residente con contratto con uso domestico, i consumi medi saranno quelli della categoria tariffaria domestico residente.

In occasione dell'invio dell'ultima bolletta è stata allegata una nota esplicativa che riporta, nel dettaglio, i nuovi periodi di fatturazione sia in acconto che a lettura.